1. Điều kiện bảo hành, sửa chữa:

–  Trong thời gian bảo hành , chúng tôi chỉ bảo hành những thiết bị , linh kiện bị hư hỏng trong những điều kiện sử dụng bình thường .

– Bảo hành đổi trả cá với trường hợp Quý khách báo cáo ngay tình trạng cá khi vừa nhận được hàng và chụp hình có kèm hình ảnh của nhân viên giao hàng.

2 . Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành :

– Khách hàng tự động tháo máy ( mất niên phong )

– Không có phiếu bảo hành hoặc quá thời hạn bảo hành ghi trên phiếu bảo hành .

– Sử dụng sai điện áp quy định , quá công suất của thiết bị hoặc bị cháy nổ , rơi vỡ , va đập , làm hỏng .

– Hư hỏng do thiên tai , hỏa hoạn , động vật , côn trùng hoặc con người làm hỏng .

3. Chi phí:

– Công ty sẽ chịu phần chi phí bảo hành hàng đối với tất cả các mặt hàng (nguyên giá).

4. Thời gian giải quyết việc sửa hàng:

–     Sửa hàng tối đa không quá 03 ngày làm việc kể từ khi khách yêu cầu bảo hành hàng, các trường hợp khác theo thỏa thuận giữa khách hàng và Holiday Koi farm